透過這些管道

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Spot 的客戶支援團隊，也就是說，除非您使用其付費計劃（專業或企業計劃）。  HubSpot Service Hub 為 120 多個國家/地區和 100,000 多個用戶提供服務，隨著您的業務不斷發展，並為中小型企業創造奇蹟，讓電子商務世界變得越來越觸手可及。  優點 聊天世界、聊天收件匣和即時聊天。 與 Facebook、Gmail 和 Outlook 等平台整合。 缺點 對於技術新手來說，正確編輯文字很複雜。 建立知識庫需要付出很大的努力。 價格和計劃 提供免費方案。 每月 50 美元起。 專業人士每月400美元。 企業版每月 1,200 美元。 7.LiveAgent 即時代理  LiveAgent 是另一個深受中小型企業主歡迎的客戶服務解決方案。  LiveAgent 配備了 180 多項出色的支援功能，可讓您將其儀表板連接到廣泛的管道。  ，您可以使用即時聊天與客戶聯繫、透過聯絡表單、電子郵件自動化獲取資訊、使用 Facebook 和 Twitter 上的評論。  其一些顯著的功能



包括支援入口網站、知識庫、POP3 帳戶、SLA、自動化、語音  比利時 WhatsApp 號碼列表 整合和通話錄音、票證路由、電子郵件管道、社交媒體整合等等。  此外，LiveAgent 還可以作為自架許可證和 SaaS 提供。此外，由於它提供 39 種語言的功能，因此您可以為世界各地的所有客戶提供無縫體驗。  優點 它具有很好的模組劃分，可以讓您更多地利用系統的各個部分。 它允許您為所有部門建立單獨的多個聊天框和電子郵件地址。 缺點 它的垃圾郵件過濾器沒有達到標準。 有些嵌入選項對於技術新手來說相當困難。 價格和計劃 有一定限制的免費方案。 票價每位代理 15 美元/月。 門票 + 聊天，每位客服人員每月 29 美元。 全包費用為每位代理商每月 49 美元。 8.嘿日 嘿日  在對話式人工智慧的支援下，HeyDay 將客戶服務團隊的人性本質與令人難以置信的人工智慧元素相結合，該應用程式為您的所有客戶提供了難忘的客戶體驗。  透過 AI 驅動的聊天機器人、聊天機器人和視訊



諮詢等功能，您可以使用 HeyDay 為 Shopify 客戶提供與店內購物體驗沒有太大區別的購物體驗。  它最適合擁有實體店和線上商店的中型和成熟零售商，它允許您自動回覆客戶有關他們經常問的問題。此外，它還消除了可能降低客戶服務團隊效率的重複性工作。  優點 它與您的整個 Shopify 產品目錄集成，而無需強制您手動執行此操作。 允許您在缺席時自動發送備用通訊電子郵件。 缺點 它的基本定價計劃很實惠，但每月只能有 200 個用戶，這對 HeyDay 的目標市場來說可能相當低。 它沒有允許您將其與 Facebook 或 Instagram 整合的功能。 價格和計劃 基本應用程式每月 49 美元。 Enterprise 售價為 1000 美元（允許您預訂演示）。 9.客戶